Le webmail Convergence Bordeaux repose sur le client web Roundcube, déployé à l’échelle académique pour gérer la messagerie des personnels de l’Éducation nationale rattachés à l’académie de Bordeaux. L’accès se fait depuis l’adresse courrier.ac-bordeaux.fr, avec des identifiants liés au référentiel académique. Maîtriser l’agencement de son interface et la logique de ses dossiers permet de réduire le temps passé à chercher un message ou à trier ses courriers.
Authentification CAS et session Convergence Bordeaux
Avant d’explorer l’interface, il faut comprendre le mécanisme qui la verrouille. L’accès au webmail passe par une authentification centralisée de type CAS (Central Authentication Service). Ce portail unique sert aussi de point d’entrée vers d’autres applications institutionnelles comme ARENA ou iProf.
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Concrètement, une seule paire identifiant/mot de passe ouvre la porte à plusieurs services. L’identifiant prend généralement la forme de l’initiale du prénom suivie du nom. Le mot de passe se gère via l’outil Macadam, qui permet une réinitialisation autonome sans contacter le rectorat.
Un point de vigilance mérite attention : la session expire après une période d’inactivité variable. Fermer l’onglet sans se déconnecter ne met pas fin à la session sur un poste partagé, ce qui expose la boîte à une consultation non autorisée. Pour tout savoir sur le webmail Convergence Bordeaux, la procédure de déconnexion explicite reste la seule façon de sécuriser son accès sur un ordinateur commun.
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Arborescence des dossiers par défaut dans Convergence
L’interface Roundcube de Convergence Bordeaux affiche, dans le panneau latéral gauche, une arborescence de dossiers prédéfinis. Chacun remplit un rôle précis dans le cycle de vie d’un message.
- Boîte de réception : tous les messages entrants arrivent ici, sauf si une règle de filtrage les redirige vers un sous-dossier.
- Brouillons : stocke les messages en cours de rédaction enregistrés manuellement ou par la sauvegarde automatique (intervalle de quelques minutes).
- Éléments envoyés : copie de chaque message expédié, à condition que l’option soit activée dans les paramètres. Cette conservation n’est pas toujours active par défaut selon les configurations académiques.
- Corbeille : reçoit les messages supprimés. Ils y restent jusqu’à un vidage manuel ou automatique, dont la périodicité dépend de la politique serveur de l’académie.
- Indésirables (Spam) : filtre côté serveur, alimenté par un antispam académique. Des faux positifs s’y glissent régulièrement, notamment les messages contenant des pièces jointes volumineuses ou provenant de domaines externes inhabituels.
Le dossier Indésirables mérite une vérification hebdomadaire. Des notifications administratives légitimes finissent parfois dans ce dossier, surtout lorsqu’elles sont envoyées depuis des plateformes tierces utilisées par les collectivités territoriales.
Créer des dossiers personnalisés et règles de tri
L’arborescence par défaut ne couvre pas les besoins d’organisation d’un personnel qui reçoit des dizaines de messages quotidiens mêlant circulaires rectorales, échanges avec les familles et correspondances entre collègues. La création de dossiers personnalisés s’effectue depuis le panneau latéral gauche, par un clic droit ou via l’icône d’ajout selon la version de Roundcube.
Quelques principes rendent cette organisation durable. Limiter la profondeur à deux niveaux (un dossier parent et un sous-dossier) évite de perdre du temps à déplier des arborescences complexes. Nommer les dossiers par fonction plutôt que par date facilite la recherche : « Conseil-pédagogique », « Parents-élèves », « Formation » fonctionnent mieux que « Janvier » ou « Trimestre 2 ».
L’outil de filtrage intégré à Convergence permet ensuite d’automatiser le classement. Une règle de filtrage redirige automatiquement les messages selon l’expéditeur, l’objet ou la présence d’un mot-clé. Par exemple, tous les messages dont l’objet contient « circulaire » peuvent être acheminés vers un dossier dédié dès leur réception.
Quota de stockage et impact sur les dossiers
Chaque boîte académique dispose d’un quota de stockage limité. Lorsque ce quota approche sa limite, l’envoi et la réception de messages peuvent être bloqués sans avertissement visible dans l’interface. La barre de quota, affichée en bas du panneau latéral, indique le taux d’occupation.
Pour libérer de l’espace, vider la corbeille et le dossier Indésirables constitue le geste le plus rapide. Supprimer les messages avec pièces jointes volumineuses (fichiers PDF de plusieurs mégaoctets joints aux circulaires, par exemple) produit un effet immédiat sur le quota restant.
Migration nationale et restrictions d’accès IMAP à surveiller
Un changement structurel concerne directement les utilisateurs de Convergence Bordeaux. Le ministère de l’Éducation nationale déploie depuis début 2026 une messagerie unifiée à l’adresse messagerie.education.gouv.fr. Cette bascule progressive implique un changement de portail d’accès tout en conservant l’adresse académique existante.
L’interface Convergence 2.0 se standardise entre académies. L’ergonomie observée à Bordeaux devrait se rapprocher de celle déjà en place à Créteil et Orléans-Tours. Pour les utilisateurs, cela signifie que les repères visuels actuels (disposition des dossiers, emplacement des boutons) pourraient évoluer dans les prochains mois.
Autre évolution significative : dans plusieurs académies utilisant Convergence, l’accès POP et IMAP est en cours de désactivation pour les comptes migrés. À Grenoble, la redirection automatique vers un client externe comme Gmail n’est plus autorisée depuis mi-2025. À Créteil, une désactivation partielle de l’accès IMAP est signalée pour les comptes migrés à partir de septembre 2025.
Ces restrictions visent à limiter les compromissions de comptes et les fuites de données. Pour les personnels de Bordeaux, la consultation directe via le webmail académique plutôt que via un client tiers devient la pratique recommandée, voire bientôt la seule disponible.
La prise en main des dossiers et filtres directement dans Convergence n’est donc pas seulement une question de confort. C’est une adaptation à un environnement technique qui se referme volontairement sur le périmètre sécurisé de l’académie. Configurer ses dossiers personnalisés et ses règles de tri maintenant évite de devoir tout réorganiser après la migration.